| |
 |
Vous êtes actuellement salarié de SFR, notre site gère directement les relations avec les institutionnels vivendi ou SFR par e-mail uniquement.
Je vous invite donc à envoyer un e-mail sur "priorites-sfr@cercle9.fr" quelque soit votre demande.
Une réponse vous sera personnellement adressé. |
|
|
Dans certains cas techniques, le redémarrage de votre modem (Eteindre / Rallumer en débranchant l'alimentation électrique) constitue un des éléments importants que vous devez effectuer au même titre que contrôler l'ensemble de vos branchements (Téléphonique, Prise Murale). Assurez vous que chacun des câbles que vous avez sont correctement raccordés.
Pour réinitialiser complètement votre modem neufbox :
http://forums.cercle9.fr/index.php?showtopic=11420&view=findpost&p=54845
Différentes vidéos vous présentant les points que vous devez contrôler :
http://forums.cercle9.fr/index.php?showtopic=11420&view=findpost&p=59303
Vous trouverez dans cette catégorie des guides sur l'optimisation de la desserte de votre logement et les problématiques de débit :
http://forums.cercle9.fr/index.php?app=downloads&showcat=41
Si les différentes tentatives que vous avez mis en œuvre n'ont pas permis de rétablir votre service vous pouvez joindre le service clientèle au 1023... |
|
|
|
Chargement des bases de connaissances...
